Entregas

¿Cómo se entregará mi pedido?

♻️ Embalaje ecológico

Con el objetivo de reducir y optimizar el embalaje por motivos medioambientales , sus joyas pueden agruparse en bolsas o cajas de regalo

Si su pedido, o alguno de sus artículos, es un regalo , indíquelo en el campo correspondiente de su carrito de compras.


📦 Tiempos de envío

Tipo de joyería Tiempo estimado
Sin personalización Dentro de 24 a 48 horas
Con personalización Dentro de 2 a 4 días
Con grabado Dentro de 2 a 4 días

Los plazos de entrega se indican en días laborables, excluyendo fines de semana y festivos. Estos plazos pueden variar en periodos de alta actividad (ofertas promocionales, festivos, etc.).


🚚 Opciones de entrega

Método de entrega Francia + Territorios de Ultramar Europa e internacional
Carta con seguimiento de La Poste 2,90€ 6,90€
Se requiere correo certificado con firma 6,90€ 9,90€
Punto de recogida (Mondial Relay o Colissimo Pickup) 4,90€ —
Pedido > Compra de 50€
Entrega gratuita *

El envío gratuito en pedidos superiores a 80€ no se aplica a calendarios ni cajas especiales de Navidad.


✉️ Métodos de envío

Método de envío Detalles
Carta con seguimiento (La Poste) Entrega de buzones: menos seguro
Carta certificada (Servicio Postal) Entrega contra firma - Reembolso en caso de pérdida/robo durante el transporte
Punto de recogida (Mondial Relay, Colissimo Pickup) Recogida con comprobante de identidad en 5 días
Colissimo rastreado Entrega en buzón (con o sin firma según opción elegida)
Paquete prioritario internacional con seguimiento (socio local de La Poste) Entrega de buzones: menos seguro
Paquete internacional certificado con seguimiento (socio local en La Poste) Entrega contra firma - Reembolso en caso de pérdida/robo durante el transporte

Le permitimos elegir el método de envío más adecuado al realizar su pedido.

⚠️ En caso de dirección incorrecta o devolución al remitente, se cobrará un nuevo envío.


📅 Plazos de entrega medios

Destino Retraso promedio
Francia metropolitana 2 a 4 días hábiles
🇫🇷 Relevo Mundial / Recogida Colissimo 3 a 6 días hábiles
🇪🇺 Europa 3 a 6 días hábiles
🌎 Internacional 5 a 10 días hábiles